ГАРАНТИЯ И СЕРВИС

ГАРАНТИЯ

  1. Продавец предоставляет Потребителю гарантию на срок 12 (двенадцать) месяцев с момента продажи, которая распространяется на все производственные недостатки товара при условии его хранения, транспортировки и эксплуатации в соответствии с требованиями, изложенными в руководстве по эксплуатации.
  2. Гарантийный период представляет собой срок, во время которого Потребитель, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от Продавца принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений Покупателем правил эксплуатации.
  3. Гарантийный срок на комплектующее изделие равен гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
  4. Гарантийный ремонт товара осуществляется компанией «Промостенд» и включает в себя:
    • устранение недостатков товара на территории компании «Промостенд» или, при наличии такой возможности, на территории заказчика; или
    • обмен на аналогичный товар без доплаты; или
    • обмен на похожий товар с доплатой; или
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
  5. Гарантийные обязательства Продавца прекращаются в следующих случаях:
    • некомплектность товара;
    • наличие внутренних и внешних механических повреждений, вызванных небрежной эксплуатацией, хранением или транспортировкой товара:
    • попытки самостоятельного ремонта или модернизации товара;
    • несоблюдение правил сборки и эксплуатации;
    • повреждения, вызванные небрежной эксплуатацией, попадание внутрь посторонних предметов и животных.
  6. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие по вине покупателя вследствие неправильной установки, несчастного случая, неправильного использования, стихийного бедствия, аномальных механических условий или условий окружающей среды, а также любого несанкционированного демонтажа, ремонта или модификации.

СЕРВИС

ООО «Промостенд» выполняет работы по замене баннерного полотна на ролл-ап стендах.
Стоимость замены полотна на стенде любого размера – 350 рублей.
Стоимость замены полотна с ремонтом стенда (натягивание пружины) – 400 рублей.
Кроме того, мы можем помочь в создании макета:
- Дизайн простой - 500-1000 руб.
- Дизайн сложный - цена договорная.

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ МОБИЛЬНЫХ РЕКЛАМНЫХ СТЕНДОВ

УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ

  1. Использовать в закрытых сухих помещениях при температуре 15-35 градусов по Цельсию при относительной влажности воздуха не более 80 % и скорости потока воздуха не более 2 метров в секунду. Не допустимо размещение конструкций в местах с повышенной влажностью, подверженных прямому солнечному свету и перепадам температур.
  2. Монтаж и демонтаж конструкций осуществлять только специально обученному персоналу. Конструкцию устанавливать на ровной поверхности во избежание перекоса панелей.
  3. При подключении светильников использовать электросеть 220-250V 50 Hz

УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ СТЕНДОВ И СВЕТОВЫХ ПРИБОРОВ

Хранить в собранном или разобранном (строго в сумке, тубусе или транспортировочном боксе) в закрытых сухих помещениях при температуре 15-35 градусов по Цельсию при относительной влажности воздуха не более 80 % и скорости потока воздуха не более 2 метров в секунду. Не допустимо хранение конструкций в местах с повышенной влажностью, подверженных прямому солнечному свету и перепадам температур.

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

  1. Панели при упаковке следует сворачивать изображением наружу
  2. Боковые грани панелей беречь от ударов во избежание расщепления носителя изображения
  3. При упаковке галогеновых светильников в транспортировочный бокс, тубус или сумку - после выключения из сети, следует дождаться полного остывания рефлекторов светильников во избежание деформации и порчи материалов упаковки

РЕМОНТ

У конструкциис с клеевой верхней планкой отклейка фотопанели от верхней металлической планки в большинстве случаев является несоблюдением условий эксплуатации: температурные перепады, сквозняки, сырость, неправильная сборка-разборка стенда. Если полотно не ушло внутрь конструкции (Roll Up стенды), то устранять поломку можно своими силами при помощи клея-спрея или полной замены клеевого слоя.

ТРАНСПОРТИРОВКА

Перевозка конструкций осуществляется любым видом транспорта. Конструкции в период транспортировки следует убирать в прилагающиеся транспортировочные боксы, сумки или тубусы.